PRIVACY POLICY

GENERAL CONDITIONS OF USE WEB CANNADREAM SL

1. GENERAL INFORMATION

Los términos y condiciones que se indican a continuación (en adelante, “Condiciones Generales”), regulan el acceso, registro, navegación, descarga y el uso de/a todas y cada una de las páginas web localizables bajo el dominio www.cannadream.es y sus respectivos subdominios y subdirectorios (en adelante, “Sitio Web” o “Sitios Web”) siendo estos dominios propiedad de Cannadream,SL. Estas Condiciones Generales regulan asimismo el acceso, descarga y uso de cualquier otra información, texto, gráficos, fotos, imágenes, música, sonidos, aplicaciones informáticas o cuentas en cualesquiera plataformas sociales que sean creadas, diseñadas, promocionadas o difundidas por “Cannadream, SL” y a las que se pueda acceder desde el Sitio Web o desde cualquier otra página web o aplicación informática (en adelante, “Contenidos”).

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Cannadream SL (en adelante, la “COMPAÑÍA”) pone a disposición de sus usuarios la siguiente información registral del titular del Sitio Web y/o Contenidos:

 Sitio web: www.cannadream.es

Denominación social del titular del sitio web: Cannadream SL

CIF: B01611961

Domicilio de notificaciones: Calle xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Número de teléfono de contacto: ___________

Contacto: pueden ponerse en contacto con la COMPAÑÍA mediante correo ordinario a la dirección del domicilio social; mediante llamada al teléfono de contacto en horario de servicio de atención al cliente o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cannadream.es

 POR EL HECHO DE ACCEDER, VER O UTILIZAR LOS MATERIALES O SERVICIOS ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL “SITIO WEB” O A LOS “CONTENIDOS” ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL “SITIO WEB” U OTRAS PÁGINAS WEB O APLICACIONES INFORMÁTICAS, EL USUARIO PONE DE MANIFIESTO QUE COMPRENDE Y ACEPTA ESTAS “CONDICIONES GENERALES” COMO EQUIVALENTE LEGAL DE UN DOCUMENTO FIRMADO POR ESCRITO Y VINCULANTE.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL “SITIO WEB” Y DE LOS “CONTENIDOS”

El acceso y el uso del Sitio Web de la COMPAÑÍA así como el acceso y uso de los Contenidos quedarán sujetos a las presentes Condiciones Generales. La utilización de cualquier página web titularidad de la COMPAÑÍA o de los Contenidos atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo. La COMPAÑÍA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales. Le sugerimos que revise estas Condiciones Generales frecuentemente para estar al corriente de su alcance y de cualquier modificación que se haya llevado a cabo. Al acceder a los Sitios Web y/o a los Contenidos titularidad de la COMPAÑÍA con posterioridad a la publicación del aviso de dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones, estará aceptando cumplir con los nuevos términos. El usuario es consciente de que el acceso y utilización del Sitio Web y/o los Contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

 

 

Algunos servicios de los Sitios Web de la COMPAÑÍA y/o algunos Contenidos pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones (en adelante, “Condiciones Particulares”), y que deberán ser aceptados por el usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. La prestación del servicio a solicitud del usuario, implica la aceptación expresa de las Condiciones Particulares que fueran de aplicación. Dentro de la expresión “Sitio Web” se comprenden, con carácter enunciativo pero no limitativo todos los contenidos, los datos, gráficos, textos, logos, marcas, software, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, expresiones e informaciones y otros incluidos en el mismo, y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual española.

 

El usuario utilizará los servicios y materiales disponibles en el Sitio Web así como los Contenidos exclusivamente para fines particulares, con exclusión de cualquier modalidad de utilización distinta a esta, y con exclusión específica a cualquier utilización con ánimo de lucro o que reporte beneficio, directo o indirecto al usuario o a terceros.

 

Las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que puedan aplicarse previo aviso en casos concretos, son aceptadas expresamente y sin reservas por el usuario por el mero hecho de acceder al Sitio Web, utilizar de cualquier forma los materiales y servicios del Sitio Web y/o acceder o utilizar de cualquier forma los Contenidos y/o participación en promociones o concursos. Cuando el acceso y la utilización de ciertos materiales y/o servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos se encuentre sometido a Condiciones Particulares, estas Condiciones Particulares serán previamente puestos en conocimiento del usuario, y según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El acceso y la utilización de dichos materiales o servicios sujetos a Condiciones Particulares implicará, por consiguiente, la plena adhesión a las Condiciones Particulares que los regula en la versión publicada en el momento que el usuario acceda a los mismos, quedando dichas Condiciones Particulares incorporadas automáticamente a las presentes Condiciones Generales.

 

En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestados en estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre y en todo caso, los términos acordados en las Condiciones Particulares aunque únicamente en lo que respecta a las disposiciones incompatibles y tan sólo respecto de aquellos materiales o servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos sometidos a dicha específica regulación.

 

La COMPAÑÍA podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración, contenido y servicios del Sitio Web y de los Contenidos, así como sus Condiciones Generales. Si estas Condiciones Generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones generales o en su caso las particulares, se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta. No obstante, el usuario del Sitio Web y/o de los Contenidos deberá acceder a estas Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares de los servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos que utilice, de forma periódica para tener conocimiento de la actualización de las mismas, si la hubiera.

 

En caso de que el usuario no acepte estas Condiciones Generales o, las Condiciones Particulares, el usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o a los Contenidos o, en caso de haber accedido, abandonarlos.

El usuario deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, en especial, al Sitio Web y/o los Contenidos, siendo consciente de que Internet no es un medio totalmente seguro. El coste del acceso telefónico u otro tipo de gasto necesarios para acceder al Sitio Web y/o los Contenidos correrá exclusivamente a cargo del usuario. Con carácter general, los servicios y materiales ofrecidos a través del Sitio Web y/o los Contenidos estarán disponibles en español, pudiendo la COMPAÑÍA discrecionalmente presentar dichos servicios y materiales en otros idiomas.

3. MENORES DE EDAD

Queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de materiales y/o uso de los servicios de cualquier Sitio Web y/o Contenidos de la COMPAÑÍA por parte de menores de edad (menores de 18 años). El usuario, mediante el registro, manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos 18 años. No obstante, la COMPAÑÍA no puede verificar la certeza de los datos proporcionados, ni se responsabilizará de aquellas personas menores de edad que accedan al Sitio Web y/o los Contenidos de la COMPAÑÍA incumpliendo dicha condición de acceso. La COMPAÑÍA recomienda a padres, representantes o tutores legales supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de los menores por Internet, así como establecer filtros sobre la información y los contenidos a los que los menores pueden o no acceder.

4. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO DEL SITIO WEB Y/O LOS CONTENIDOS.

El usuario no podrá en ningún caso modificar o suprimir los datos identificativos que existan de la COMPAÑÍA. El usuario únicamente podrá acceder a los servicios y materiales del Sitio Web y/o los Contenidos mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto a su disposición a este efecto en el propio Sitio Web y/o en los Contenidos, o que se utilicen habitualmente en Internet para ese fin, siempre que no impliquen violación de derechos de Propiedad Intelectual/Industrial, o algún tipo de daño para el Sitio Web y/o los Contenidos, o a su información o a los servicios ofrecidos. El usuario se obliga a utilizar los servicios, la información y los materiales del Sitio Web y/o los Contenidos de la COMPAÑÍA de conformidad con la Ley y con estas Condiciones Generales. En ningún caso la utilización del Sitio Web y/o los Contenidos por el usuario podrá atentar contra la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público y deberá en todo momento hacer un uso correcto y lícito de los servicios, información y materiales del Sitio Web y/o los Contenidos.

 

El usuario podrá:

o Acceder y navegar de forma gratuita, y sin necesidad de autorización previa, a los materiales y servicios del Sitio Web y/o los Contenidos, sin perjuicio de la exigencia de previo registro y/o aceptación de Condiciones Particulares respecto de determinados servicios y contenidos específicos, según se determine en estas Condiciones Generales o, en su caso, en las Condiciones Particulares de dichos servicios.

o Utilizar los servicios y materiales del Sitio Web y/o los Contenidos para uso particular.

 

El usuario en ningún caso podrá realizar las siguientes actividades:

a) Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, obsceno, denigratorio o que incite o promueva la realización de actos delictivos, violentos difamatorios o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias; o que haga, promueva o incite directa o indirectamente a la apología del terrorismo o que sea contraria a los derechos humanos y los derechos fundamentales y libertades de terceros, a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, o con fines lesivos que puedan perjudicar, dañar o impedir de cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de la COMPAÑÍA o de terceros.

b) Realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de sus legítimos titulares.

c) Provocar daños en los sistemas informáticos de la COMPAÑÍA, de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, código o software nocivo u otro tipo de sistemas que puedan causar daños o alteraciones en sistemas informáticos, o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los materiales o servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos, o en los sistemas de información, archivos y equipos informáticos de los usuarios de los mismos, o el acceso no autorizado a cualesquiera materiales y servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos.

d) Transmitir publicidad a través de cualquier medio y, en especial, a través del envío de mensajes electrónicos, cuando el envío de la publicidad no haya sido solicitado o autorizado por el receptor.

e) Utilizar el Sitio Web y/o los Contenidos, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa y por escrito de la COMPAÑÍA, o incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales al Sitio Web y/o a los Contenidos, salvo autorización expresa de la COMPAÑÍA.

f) Utilizar los servicios y materiales ofrecidos a través del Sitio Web y/o los Contenidos de forma contraria a las Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de usuarios o contrarios a la legislación vigente.

g) Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de la COMPAÑÍA o sus legítimos titulares que puedan contener el Sitio Web y/o los Contenidos, o los símbolos, logos o marcas que la COMPAÑÍA o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones y que puedan ser objeto de propiedad intelectual o industrial.

h) Incluir en un sitio web y/o aplicaciones de su responsabilidad o propiedad un hiperenlace que genere una ventana o sesión del software de navegación empleado por un usuario de su sitio web, en que se incluyan marcas, nombres comerciales o signos distintivos de su propiedad y a través del cual se muestre el Sitio Web y/o los Contenidos.

El Usuario responderá frente a la COMPAÑÍA, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento o inobservancia, directa o indirecta, de las presentes Condiciones Generales. La COMPAÑÍA velará en todo momento por el respeto al ordenamiento jurídico vigente, y se reserva el derecho a denegar discrecionalmente total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier usuario al Sitio Web y/o a los Contenidos, cuando concurra una o varias circunstancias descritas en la presente cláusula.

5. IDENTIFICADORES DE USUARIO Y CONTRASEÑA

La COMPAÑÍA se reserva el derecho a solicitar el registro de los usuarios para el acceso a ciertos servicios o información del Sitio Web y/o de los Contenidos, para lo que se solicitará la elección de una contraseña que permita la identificación personal del usuario (“nombre” y “contraseña”). El identificador del usuario una vez creado su perfil, será único para todas las plataformas de la COMPAÑÍA. Puede obtener más información sobre el registro único de los usuarios en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

 Las claves de acceso asignadas serán personales e intransferibles, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto las contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder al Sitio Web y/o a los Contenidos. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de la COMPAÑÍA a la mayor brevedad posible. El usuario será responsable de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por el acceso y utilización del Sitio Web y/o los Contenidos por cualquier tercero que emplee al efecto la/s contraseña/s y nombre/s del usuario debido a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el usuario.

6. CONDICIONES PARTICULARES EN PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS Y SORTEOS Procedimiento de registro:

Si un usuario decide registrarse para participar en los concursos, sorteos, promociones, y demás servicios especiales que puede ofertar la COMPAÑÍA en su Sitio Web, se le solicitará la cumplimentación de formularios específicos en cada caso, debiendo rellenar como mínimo aquellos campos que se señalen como obligatorios para la consecución de los fines y finalidades a los que está destinado ese servicio en concreto, así como seguir las instrucciones detalladas para disfrutar de ellos. Será responsabilidad del usuario que toda la información facilitada durante la participación en estos servicios (concursos, sorteos, promociones especiales, etc.) sea veraz y se encuentre actualizada.

 

Los datos de cumplimentación obligatoria se especifican en el propio formulario, y su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta como participante en los mismos. Una vez realizado el registro y tras la cumplimentación del formulario inicial, se podrá requerir la cumplimentación de información adicional garantizándose que, para el tratamiento de todos los datos personales entregados, la COMPAÑÍA cumple con todas las exigencias establecidas en el RGPD 2016/679, en la LOPDGDD 03/2018 y legislación complementaria y así consta recogido en el apartado de Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. Las normas y reglas de participación en los concursos, sorteos y demás promociones especiales y servicios específicos se establecerán en las Bases y Reglas específicas para uno de ellos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los materiales e información del Sitio Web y/o de los Contenidos de la COMPAÑÍA están sometidos a la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial. Los derechos sobre los materiales y demás elementos que se muestran en el Sitio Web y/o en los Contenidos (incluyendo, a título meramente ejemplificativo y sin limitación, dibujos, textos, gráficos, fotografías, audio, video, software, signos distintivos, etc.) pertenecen a la COMPAÑÍA o, en su caso, a terceros que han consentido la cesión de los mismos a la COMPAÑÍA. Igualmente pertenecen a la COMPAÑÍA los logos, nombres comerciales, dominios y marcas de su titularidad.

 Los materiales e información que pudiere aportar el usuario al Sitio Web y/o a los Contenidos de la COMPAÑÍA (fotografía, audio, video, etc.) deberán respetar los derechos de imagen y propiedad intelectual (de existir) de los mismos, siendo el usuario el único responsable de cualquier reclamación que pudiere existir frente a la COMPAÑÍA como consecuencia de la utilización y difusión de dichos materiales e información.

 El acceso, navegación, utilización, ubicación y/o descarga de materiales y/o uso de servicios del Sitio Web y/o de los Contenidos por el usuario, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de los derechos de la COMPAÑÍA o, en su caso, por parte del titular de los derechos correspondientes. El usuario tan sólo dispone de un derecho de uso estrictamente personal y privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio, quedando terminantemente prohibida su utilización con ánimo de lucro o para fines comerciales. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de la COMPAÑÍA o de sus respectivos titulares incorporados a los contenidos y/o servicios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de cualesquiera materiales o elementos del Sitio Web y/o de los Contenidos para su inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos al Sitio Web y/o los Contenidos sin contar con la autorización previa y por escrito de los titulares del Sitio Web.

 Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de la COMPAÑÍA o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de la COMPAÑÍA o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso al o uso del Sitio Web y/o de los Contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos allí incluidos y protegidos por Ley.

 Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y, en particular, queda prohibido modificar, fijar, copiar, reutilizar, explotar de cualquier forma, reproducir, transformar, doblar, subtitular, ceder, vender, alquilar, prestar, comunicar públicamente o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos, elementos, materiales, información y productos en su caso, incluidos en el Sitio Web y/o de los Contenidos para propósitos públicos o comerciales, así como incluirlos en otro sitio web distinto, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de la COMPAÑÍA o, en su caso, del correspondiente titular de los derechos.

 Los daños causados a la COMPAÑÍA por el mal uso de objetos no propios o el engaño en la tramitación del intercambio podrán dar lugar a acciones penales contra el usuario y responsabilidad por los daños causados, para lo cual será la COMPAÑÍA quien iniciará acciones en defensa del Cedente.

 Si la actuación u omisión, culpable o negligente, directa o indirectamente imputable al usuario del Sitio Web y/o de los Contenidos que origine la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la COMPAÑÍA o de terceros, originase a la COMPAÑÍA daños, pérdidas, obligaciones solidarias, gastos de cualquier naturaleza, sanciones, medidas coercitivas, multas y otras cantidades surgidas o derivadas de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, ya sea civil, penal o administrativo, la COMPAÑÍA tendrá derecho a dirigirse contra dicho usuario por todos los medios legales a su alcance y reclamar cualesquiera cantidades indemnizatorias, daños morales o daños a la propia imagen, daño emergente y lucro cesante, costes publicitarios o de cualquier otra índole que pudieran resultar para su reparación, importes de sanciones o sentencias condenatorias, intereses de demora, el coste de la financiación de todas las cantidades en que pudiera resultar perjudicada la COMPAÑÍA, las costas judiciales y el importe de la defensa (incluidos procuradores y abogados) en cualquier proceso en el que pudiera resultar demandada la COMPAÑÍA por las causas anteriormente expuestas, por los daños y perjuicios ocasionados por razón de su actuación u omisión, sin perjuicio de ejercer cualesquiera otras acciones que en derecho le correspondan a la COMPAÑÍA.

 Las reclamaciones que pudieran interponerse por el usuario en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial en relación con el Sitio Web y/o los Contenidos deberán dirigirse al domicilio o correo electrónico indicados.

 

8. INFORMACIÓN Y ELEMENTOS DEL SITIO WEB Y/O DE LOS CONTENIDOS

a) Información Corporativa de la COMPAÑÍA

El usuario conoce y acepta que cualquier dato relativo a la COMPAÑÍA o a las empresas que integran dicho grupo empresarial, y cuya naturaleza sea económica, financiera y/o estratégica (en adelante, “Información Corporativa”) se lleva a cabo con fines meramente informativos. La Información Corporativa se ha obtenido de fuentes fiables, pero, pese a haber tomado medidas razonables para asegurarse de que dicha información es veraz, real y puede mostrar los resultados empresariales de la COMPAÑÍA, este no manifiesta ni garantiza que sea exacta, completa o actualizada, y no debe confiarse en la misma en términos absolutos.

 b) Información suministrada o publicada por usuarios y/o terceros

El Sitio Web y/o los Contenidos pueden incluir información o contenidos facilitados por otras fuentes distintas de la COMPAÑÍA, incluyendo información proporcionada por los propios usuarios del Sitio Web y/o de los Contenidos. La COMPAÑÍA no garantiza, ni asume responsabilidad alguna sobre la certeza, integridad o exactitud de tal información y/o contenidos, incluyendo los supuestos expuestos en el apartado 4. relativo a la “Responsabilidad de los Usuarios por uso y contenido”.

 El usuario no podrá introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web y/o los Contenidos, cualquier contenido o material que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial, ni en general ningún contenido respecto del cual no ostente, de conformidad con la ley, el derecho a reproducirlo, distribuirlo, adaptarlo, copiarlo, fijarlo o ponerlo a disposición de terceros. Se entiende por información, elementos o contenidos recibidos por el usuario en el Sitio Web y/o a través de los Contenidos, aquellos recibidos por cualquier medio, ya sean comentarios, sugerencias o ideas, incluso aquellos que contengan vídeos, textos, fotografías, imágenes, audio, software, etc. Dichos contenidos se considerarán cedidos a la COMPAÑÍA a título gratuito, por el máximo tiempo permitido y para todo el mundo, pudiendo ser utilizados por la COMPAÑÍA dentro de los límites establecidos por la normativa de aplicación, sin que aplique ninguna obligación en materia de confidencialidad sobre dichos contenidos o información. Se entiende incluida en esta cesión la autorización al uso de la propia imagen del usuario, sin contraprestación, cuando el contenido, en cualquier medio o formato contenga esta última, para fines comerciales de la COMPAÑÍA. Está totalmente prohibido el envío por parte de los usuarios de información que no pueda ser tratada de esta forma o que contenga elementos o contenidos cuya titularidad corresponda a terceros sin haber obtenido previamente la autorización para su uso.

 Debido a la gran cantidad de material que se puede alojar en el Sitio Web y/o los Contenidos, resulta imposible por parte de la COMPAÑÍA verificar la originalidad o no infracción de derechos de terceros sobre los contenidos suministrados por el usuario, siendo este el último y único responsable a todos los efectos de las infracciones que eventualmente podrían cometerse como consecuencia del suministro de dicho contenido.

 La COMPAÑÍA podrá modificar los materiales suministrados por los usuarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato del Sitio Web y/o de los Contenidos. Sin perjuicio de lo contemplado en estas condiciones generales, cuando la publicación de los contenidos efectuada por el usuario sea como consecuencia de su participación en un concurso o promoción especifico, o en su caso servicios particulares del Sitio Web y/o de los Contenidos, serán de aplicación preferente las Condiciones Particulares en cada caso establecidas en las bases reguladoras del concurso o promoción y/o políticas específicas de uso del servicio web, quedando las presentes Condiciones Generales como complementarias de las anteriores.

9. ENLACES O HIPERENLACES AL SITIO WEB Y/O A LOS CONTENIDOS

El usuario que quiera introducir enlaces o hiperenlaces desde sus propias páginas Web al Sitio Web y/o Contenidos de la COMPAÑÍA deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación, sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas por su incumplimiento:

 

a) El enlace o hiperenlace únicamente vinculará con la “home page” o página principal del Sitio Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (“inline”, “links”, “deep- links”, “browser” o “border environment”, copia de los textos, gráficos, etc.).

b) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer “frames” o marcos de cualquier tipo que envuelvan el Sitio Web y/o los Contenidos o permitan la visualización de parte o de la totalidad del Sitio Web y/o los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web y/o de los Contenidos y, en cualquier caso, cuando permitan la visualización de elementos del Sitio Web y/o los Contenidos conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web y/o de los Contenidos de forma que: (i) induzca o sea susceptible de inducir a error, confusión o engaño a los usuarios sobre la verdadera procedencia de los elementos que se visualizan o los servicios que se utilizan; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de la COMPAÑÍA; o, (iv) de cualquier otra forma, resulte prohibido por la legislación vigente.

c) No se realizarán desde la página y/o aplicación que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre la COMPAÑÍA, sus empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

d) En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página y/o aplicación donde se ubique el enlace que la COMPAÑÍA ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

e) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de la COMPAÑÍA dentro de la página del remitente, salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por la COMPAÑÍA y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Sitio Web y/o los Contenidos en la forma establecida en esta cláusula.

f) La página y/o aplicación que establezca el enlace o el hiperenlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (incluyendo a título meramente ejemplificativo y sin limitación, contenidos pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir al usuario a la falsa creencia de que la COMPAÑÍA suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de la COMPAÑÍA en atención al lugar, contenidos y temática de la página web y/o aplicación del remitente

g) La autorización para insertar un enlace o hiperenlace no presupone, en ningún caso, un consentimiento para reproducir los aspectos visuales y funcionales (“look and feel”) de cualquier Sitio Web y/o Contenido de la COMPAÑÍA. En especial, la autorización para la inserción de hiperenlaces del Sitio Web y/o de los Contenidos estará condicionada al respeto por la dignidad y la libertad humana. El sitio web en el que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

h) El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la COMPAÑÍA y el propietario de la página web y/o aplicación en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de la COMPAÑÍA de los contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público.

 

 

La COMPAÑÍA podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace o hiperenlace al Sitio Web y/o a los Contenidos, estando obligado el responsable del sitio web y/o aplicación que publica el enlace a proceder de inmediato a su eliminación.

 

USO DE “COOKIES”

El titular del presente Contenido informa a los usuarios de que puede utilizar “cookies” cuando un usuario navega por el Contenido. Puede obtener más información acerca de nuestro uso de “cookies” en el documento Política de Cookies.

 

GARANTÍAS

La COMPAÑÍA declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología de la que dispone, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y de los Contenidos y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos o maliciosos a los usuarios. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a la COMPAÑÍA para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

 

RESPONSABILIDADES

La COMPAÑÍA queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios en cualquier concepto y naturaleza en los siguientes casos:

a) Por la imposibilidad o dificultades de conexión empleadas para acceder al Sitio Web y/o a los Contenidos, interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo independientemente de la clase de conexión o medio técnico utilizado por el usuario.

b) Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos, así como por la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y/o de los Contenidos o de los servicios y/o elementos de los mismos, cuando ello se deba a la interrupción del servicio por mantenimiento técnico del Sitio Web y/o de los Contenidos, o bien a una causa ajena al ámbito de control de la COMPAÑÍA, o bien por los servicios de los prestadores de servicios de la información.

c) Por actuaciones dolosas o culposas del usuario, o que tengan su origen en causas de fuerza mayor y cualesquiera otras que se escapen del control de la COMPAÑÍA.

d) Por ataques de los denominados “hackers” o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que la COMPAÑÍA haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes según sus posibilidades técnicas.

e) Por los daños o perjuicios que pudieran causar la información, contenidos, productos y servicios prestados, comunicados, alojados, transmitidos, exhibidos u ofertados por terceros ajenos a la COMPAÑÍA, incluidos los prestadores de servicios de la sociedad de la información, a través de un sitio web al que pueda accederse mediante un enlace existente en este sitio.

f) Por cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos de la COMPAÑÍA o del uso de la información o elementos o aplicaciones en ellos contenidos.

g) Por la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, oportunidad o exactitud de la información o servicios contenidos en su Sitio Web y/o en los Contenidos, ni por los daños directos o indirectos en relación con el uso de la información o elementos en ellos contenidos.

 

El usuario del Sitio Web y/o de los Contenidos responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a la COMPAÑÍA directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales o, en su caso, de las Condiciones Particulares. En cualquier caso, sea cual fuere la causa, la COMPAÑÍA no asumirá responsabilidad alguna, ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente ni por lucro cesante. El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por el uso del Sitio Web y/o de los Contenidos de la COMPAÑÍA, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra la COMPAÑÍA o bien contra el usuario basada en la utilización por éste del servicio, o por la información que haya podido remitir a la COMPAÑÍA por cualquier medio. El usuario asume cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a la COMPAÑÍA con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

 

La COMPAÑÍA pone a disposición de los usuarios una serie de links, banners u otro tipo de enlaces que podrán dar acceso al usuario a sitios web de terceros. El acceso a otras páginas web de terceros a través de dichas conexiones o “links” se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de los usuarios, no siendo la COMPAÑÍA responsable, en ningún caso, de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.

 

Habida cuenta de la propia naturaleza “no territorial” inherente a los accesos a Internet, la COMPAÑÍA no garantiza que el Sitio Web y/o los Contenidos sean aptos o disponibles fuera del territorio de España. Si alguno o todos los contenidos o elementos alojados en el Sitio Web y/o en los Contenidos de la COMPAÑÍA fueran considerados ilegales en otros países, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los usuarios y, en el caso de que estos se produzcan, será exclusivamente bajo la responsabilidad de los usuarios, estando estos obligados al cumplimiento y observancia de las leyes aplicables de estos países.

 

GENERAL

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web y/o a los Contenidos tienen, en principio, una duración indefinida, salvo que se disponga lo contrario en las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares o en la legislación aplicable en cada momento. La COMPAÑÍA se reserva, no obstante, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender, denegar o restringir temporal o definitivamente el acceso a su Sitio Web y/o a sus Contenidos, a efectuar las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web y/o en los Contenidos, en los servicios o informaciones ofrecidas, en la presentación o localización de los mismos, así como en las Condiciones Generales. Todo ello sin que ello dé lugar a indemnización alguna al usuario.

Cualquier cláusula o disposición de las presentes Condiciones Generales que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero que no afecte o perjudique a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán, por el contrario, plenamente vigentes.

La COMPAÑÍA excluye cualquier tipo de garantía, y, por tanto, queda libre de toda responsabilidad derivada de los puntos expresados con anterioridad.

Toda la información que se reciba en este Sitio Web y/o a través de los Contenidos se considerará cedida a la COMPAÑÍA a título gratuito.

El email o correo electrónico será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones por razón de contenidos. Para ello, deberán dirigirse al domicilio postal  o al correo electrónico de atención al cliente indicados.

10. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por CANNADREAM, S.L.

 

10.1. Procedimiento de compra

Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra. Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta. En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y contraseña y el sistema reconocerá sus datos. Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.

 

10.2. Cobertura de la oferta El área de entrega para estos artículos es la Península Ibérica.

 

10.3. Disponibilidad Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos. Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para este tipo de venta. Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado. Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

 

10.4. Contrato con CANNADREAM, S.L. y aceptación de pedidos El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación. Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los artículos relacionados en dicha confirmación de envío.

 

10.5. Confirmación y anulación de pedidos

Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes de transporte, selección de artículos, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario. Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto. En tal caso, el pedido sólo podrá ser modificado o anulado si el artículo no ha entrado en fase de expedición desde nuestros almacenes.

 

10.6. Moneda, impuestos y precio

De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se considerarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles derivados de la entrada y salida del producto en dichos territorios (según normativa vigente), y que deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto. Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los párrafos anteriores).

 

10.7. Forma de pago y seguridad

Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo. El pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España). El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2 (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes. Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su bancos emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

 

10.8. Entregas: tipos, plazos y problemas

La entrega podrá realizarse en la dirección que elija (salvo en apartado de correos) La entrega a domicilio de los pedidos será realizada por un operador logístico dentro del horario laboral habitual. Si no hay nadie en dicha dirección cuándo el operador logístico acuda, este le dejará una nota y su departamento de atención al cliente se intentará poner en contacto con usted para cerrar la entrega. El plazo de entrega habitual estará aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles tras la aprobación del pedido. Este plazo puede aumentar en periodos de rebajas, campañas de navidad o en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de (a título informativo únicamente) la distancia geográfica, condiciones climatológicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervención gubernamental, incumplimientos de nuestros proveedores, etc. así como cualquier otra imputable al operador logístico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente. Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible. Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.

 

10.9. Política de devolución, cambio y reembolso

Derecho de desistimiento: El Cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del Producto o desde la celebración del contrato si se trata de un servicio, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto o servicio, de conformidad con la legislación aplicable. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los gastos de envío. Marque los artículos a devolver en el ticket de compra que recibe junto al pedido. Deberá enviar el/los artículo/s en el embalaje original en el que fue entregado por el operador logístico. Una vez haya sido decepcionada la devolución por nosotros, verificaremos que los artículos devueltos físicamente se corresponden con el albarán de devolución y adicionalmente que éstos han sido recibidos en perfectas condiciones de uso, completos, en su embalaje original y sin indicios de haber sido usados. Si la comprobación del estado del pedido es satisfactoria procederemos a reembolsarte el dinero que hubiese pagado en su momento en la misma tarjeta de crédito desde la que realizó el pago, excluyendo los gastos de envío, en el plazo máximo de un mes. En caso contrario, nos pondremos en contacto con usted para enviarle de nuevo el artículo (los costes de transporte asociados a este nuevo envío,correrán por su cuenta). La dirección para devolver un artículo es la indicada al inicio de este documento. Asegúrese de contactarnos a través del correo electrónico info@cannadream.es para que podamos conocer su entrega.

 

10.10. Garantía de los productos

El plazo de garantía será la que aparezca indicada en las especificaciones del propio producto y estarán sujetas a la legislación vigente, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable previo presupuesto. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. CANNADREAM, S.L. realizará cambios o devoluciones siempre que: Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente en el plazo de dos meses: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@cannadream.es adjuntando copia del ticket o factura y número de pedido en el Asunto del email. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto. El incumplimiento del plazo de dos meses no supondrá la pérdida del derecho de saneamiento que corresponda, siendo responsable el cliente, no obstante, de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso de la comunicación. Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas. En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece (artículo 114), en virtud del cual: “El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto”. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la compra, en virtud del antes mencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.

11. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

12. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CANNADREAM, S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web. Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web. En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes. En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes. El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario. El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.